​服务现场

岳塘融媒9月18日讯（通讯员：陈茜）为方便居民特别是老年群体就近办理社保卡业务，打通便民服务“最后一公里”，9月17日，湘潭市岳塘区下摄司街道九洲社区党群服务中心联合湖南银行电城支行开展第三代社保卡集中更换便民服务活动，把业务窗口搬到居民家门口。

活动现场，前来办理业务的居民有序排队等候。银行工作人员和社区志愿者分工协作，耐心引导居民核对信息、采集人像，细致讲解第三代社保卡在社保应用、金融功能、就医结算等方面的升级优势，手把手帮助居民激活卡片、指导使用。针对行动不便、坐轮椅的老年居民，工作人员主动靠前服务，用平板现场办理业务，免去老人往返银行的麻烦。

“年纪大了出门不方便，没想到在家门口就能换新社保卡，工作人员还耐心教我怎么用，真是太贴心了。”前来办卡的居民曹爷爷连连称赞。现场还同步开展社保卡知识科普，解答居民关于养老金领取、医保刷卡、卡片挂失等常见疑问，并普及防范金融诈骗知识。

此次便民服务活动，将政务和金融服务送到居民身边，减少居民跑腿办事的成本。下一步，九洲社区党群服务中心将持续聚焦居民急难愁盼，联动更多共建单位开展系列便民惠民活动，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

作者：陈茜

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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